Política de Privacidad

En Phosell, agencia especializada en producción fotográfica comercial, nos tomamos en serio la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporciona a través de nuestro sitio web y servicios.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de formularios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensajes que nos envía a través de nuestros formularios de contacto o solicitud de cotización.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies y herramientas de análisis.
• Datos de comunicación: cualquier información adicional que nos proporcione durante conversaciones por correo electrónico o teléfono.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios fotográficos.
• Gestionar la relación comercial y contractual con nuestros clientes.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante el análisis de tráfico y comportamiento de navegación.
• Enviar comunicaciones comerciales solo si ha dado su consentimiento explícito.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su correcto funcionamiento, analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

Utilizamos herramientas como Google Analytics para recopilar datos anónimos sobre el uso del sitio. Estos datos no permiten identificar personalmente a los usuarios.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Su consentimiento explícito al enviar formularios o aceptar cookies.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando solicita nuestros servicios.
• El interés legítimo de Phosell para mejorar sus servicios y mantener la seguridad del sitio web.

5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o mientras exista una relación contractual o comercial. Una vez finalizada dicha relación, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legales aplicables y posteriormente serán eliminados de forma segura.

6. Cesión de datos a terceros

Phosell no vende ni alquila datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de hosting, herramientas de email marketing, plataformas de análisis web) bajo estrictas condiciones de confidencialidad y cumplimiento de la normativa aplicable.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación aplicable, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portar sus datos a otro responsable del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los datos indicados en el apartado 9.

8. Compromiso contra la desinformación

Phosell se compromete a no realizar afirmaciones engañosas, falsas urgencias, testimonios falsos o suplantación de marcas. Toda la información presentada en este sitio web es veraz, transparente y no pretende crear una falsa impresión de afiliación oficial, garantías de resultados sin pruebas o promesas irreales. Nuestros servicios se describen con claridad y cualquier resultado mencionado se basa en casos reales documentados.

9. Datos de contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de sus datos o para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

• Dirección postal: Vélez 7 62 E
• Teléfono: (285)15586-9549
• Correo electrónico: info@phosell.com

Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.